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Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur la métallerie sur mesure. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.

Devis et déroulement

Le devis est-il gratuit ?

Oui, l'étude de votre demande et le devis sont gratuits et sans engagement. Si une visite est nécessaire pour un chantier éloigné, ses éventuels frais vous sont annoncés à l'avance.

Pouvez-vous chiffrer sans venir sur place ?

Nous pouvons vous donner un ordre de grandeur à partir de photos et de mesures approximatives. Le devis définitif se fait après un relevé sur place, pour éviter les mauvaises surprises.

Quels sont les délais ?

Ils dépendent de l'ouvrage et de la finition choisie, notamment pour la galvanisation et le thermolaquage. Chaque devis indique un délai précis.

Intervenez-vous partout en Belgique ?

Oui. Nous travaillons en priorité en Flandre et intervenons dans toute la Belgique. Pour les chantiers éloignés, les frais de déplacement figurent clairement dans le devis.

Normes et autorisations

Quelle hauteur pour un garde-corps ?

En Belgique, la norme NBN B 03-004 prévoit 1,10 m au-dessus du sol fini, et 1,20 m quand la hauteur de chute dépasse 12 m. Les vides entre barreaux verticaux ne dépassent pas 11 cm.

Ai-je besoin d'un permis d'urbanisme ?

Cela dépend de la Région, de la visibilité depuis la rue et de l'impact sur la structure. Un balcon neuf ou un garde-corps de façade modifié demandent souvent un permis. Nous vous aidons à le déterminer avant de lancer le projet.

Faut-il un architecte ou un ingénieur ?

Pour un ouvrage portant (balcon neuf, mezzanine, nouvelle trémie), une note de calcul d'ingénieur est nécessaire, et, en principe, un architecte lorsque les travaux sont soumis à permis (certains travaux en sont dispensés selon la Région). Pour un garde-corps ou une verrière, ce n'est généralement pas le cas.

TVA, aides et entretien

Puis-je bénéficier de la TVA à 6 % ?

Pour des travaux de rénovation d'un logement privé de plus de 10 ans, facturés directement à son occupant, le taux réduit peut s'appliquer sous conditions. Les clôtures et portails de jardin restent en principe à 21 %. Le taux applicable est vérifié dans chaque devis selon les règles du SPF Finances.

Existe-t-il des primes ?

En Flandre, une prime de l'agence Onroerend Erfgoed peut concerner le patrimoine protégé. À Bruxelles, la prime « petit patrimoine » peut aider à restaurer des ferronneries visibles depuis la rue. Certaines communes soutiennent aussi la sécurisation contre le cambriolage. Les conditions sont à vérifier auprès de la Région ou de la commune.

Comment entretenir un ouvrage en acier ?

Un nettoyage à l'eau savonneuse une à deux fois par an suffit pour une finition thermolaquée. Les éclats se retouchent pour éviter la corrosion. Nous pouvons assurer cet entretien.

Un projet en tête ?

Décrivez-le en quelques minutes, photos à l'appui. Nous vous recontactons avec les bonnes questions et une proposition de visite.

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